Nota sobre el idioma
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Condiciones generales de contratación Términos y condiciones generales
EntregaSalvo que se haya acordado lo contrario o se indique de otro modo en el artículo, realizamos la entrega, sujeto a disponibilidad de existencias, a más tardar en un plazo de 5 días laborables. El plazo de entrega para las modalidades de pago por adelantado comienza después de que el cliente haya efectuado su pago; para otras modalidades de pago (p. ej., contra reembolso o factura), el plazo de entrega comienza tras la aceptación del pedido por nuestra parte. No se realizan entregas los domingos ni festivos; el plazo de entrega se prolongará en consecuencia. Recibirá la factura por correo separado. Si la mercancía no estuviera disponible por causas ajenas, se informará de ello al consumidor sin demora y se reembolsarán las contraprestaciones eventualmente ya efectuadas.
Servicios adicionales / Manipulación por 2 personas / Entrega por transportista
En las entregas con servicios adicionales, en particular manipulación por 2 personas o envío por transportista, el cliente debe asegurarse de que la mercancía pueda transportarse correctamente y sin peligro en el lugar de entrega hasta el destino previsto.
Entre ellos se incluyen, en particular:
vías de acceso, cajas de escalera y puertas suficientemente amplias,
una vía de transporte transitable y despejada,
la posibilidad de un transporte sin peligro por dos personas,
así como la accesibilidad del lugar de destino sin un esfuerzo adicional desproporcionado.
El cliente debe informarnos antes de la celebración del contrato sobre dificultades especiales (p. ej., escaleras estrechas, falta de ascensores, accesos difíciles u otros obstáculos para el transporte).
Si la entrega no puede realizarse según lo acordado debido a las condiciones del lugar, nos reservamos el derecho de entregar la mercancía hasta la acera o de acordar un nuevo intento de entrega con costes adicionales.
Gastos de envío
En envíos dentro de Alemania no se aplican gastos de envío a partir de 200,00 €. Por debajo de 200,00 € cobramos 10,00 € de gastos de envío. La entrega se realiza a domicilio; en caso de envío por agencia de transporte (lámparas de pie, mercancía frágil, muebles), la entrega se efectúa a pie de calle.
Nuestros clientes suizos encontrarán aquí más información
| País / método de envío | Envío | Contribución FairShare | Suma | |
|---|---|---|---|---|
|
Suiza recogida Grenzach Tiene la posibilidad de recoger la mercancía en el Paketshop Ates en Grenzach (D). |
gratis | |||
| Envío Albania | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Andorra | 80,00 | – | 80,00 | Euro |
| Envío Australia | 400,00 | – | 400,00 | Euro |
| Envío Bielorrusia | 150,00 | – | 150,00 | Euro |
| Envío Bélgica | 20,00 | – | 20,00 | Euro |
| Envío a Bosnia y Herzegovina | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Bulgaria | 60,00 | 49,00 | 109,00 | Euro |
| Envío Canadá | 350,00 | – | 350,00 | Euro |
| Envío China | 350,00 | – | 350,00 | Euro |
| Envío Dinamarca | 25,00 | 49,00 | 74,00 | Euro |
| Envío Alemania | 10,00 | – | 10,00 | Euro |
| Envío Estonia | 160,00 | – | 160,00 | Euro |
| Envío Finlandia | 50,00 | 49,00 | 99,00 | Euro |
| Envío Francia | 40,00 | – | 40,00 | Euro |
| Envío Grecia | 50,00 | 49,00 | 99,00 | Euro |
| Envío Hong Kong | 200,00 | – | 200,00 | Euro |
| Envío Irlanda | 50,00 | – | 50,00 | Euro |
| Envío Islandia | 180,00 | – | 180,00 | Euro |
| Envío Italia | 30,00 | 49,00 | 79,00 | Euro |
| Envío Japón | 400,00 | – | 400,00 | Euro |
| Envío Catar | 300,00 | – | 300,00 | Euro |
| Envío Corea | 280,00 | – | 280,00 | Euro |
| Envío Croacia | 50,00 | 49,00 | 99,00 | Euro |
| Envío Latvia - Letonia | 60,00 | – | 60,00 | Euro |
| Envío Liechtenstein | 70,00 | – | 70,00 | Euro |
| Envío Lituania | 60,00 | – | 60,00 | Euro |
| Envío Luxemburgo | 20,00 | 49,00 | 69,00 | Euro |
| Envío Malasia | 320,00 | – | 320,00 | Euro |
| Envío a Malta | 90,00 | – | 90,00 | Euro |
| Envío Moldavia | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Mónaco | 80,00 | – | 80,00 | Euro |
| Envío a Montenegro | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Nueva Zelanda | 410,00 | – | 410,00 | Euro |
| Envío Países Bajos | 20,00 | – | 20,00 | Euro |
| Envío Macedonia del Norte | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Noruega | 80,00 | 49,00 | 129,00 | Euro |
| Envío Austria | 20,00 | 49,00 | 69,00 | Euro |
| Envío Polonia | 25,00 | 49,00 | 74,00 | Euro |
| Envío Portugal | 35,00 | 49,00 | 84,00 | Euro |
| Envío Rumanía | 60,00 | 49,00 | 109,00 | Euro |
| Envío San Marino | 80,00 | – | 80,00 | Euro |
| Envío Arabia Saudí | 320,00 | – | 320,00 | Euro |
| Envío Suecia | 50,00 | 49,00 | 99,00 | Euro |
| Envío Suiza | 70,00 | – | 70,00 | Euro |
| Envío Suiza artículo(s) Bankamp | 70,00 | – | 70,00 | Euro |
| Envío a Serbia | 120,00 | – | 120,00 | Euro |
| Envío Singapur | 280,00 | – | 280,00 | Euro |
| Envío Eslovaquia | 40,00 | – | 40,00 | Euro |
| Envío Eslovenia | 30,00 | 49,00 | 79,00 | Euro |
| Envío España | 30,00 | 49,00 | 79,00 | Euro |
| Envío España islas | 90,00 | – | 90,00 | Euro |
| Envío Sudáfrica | 380,00 | – | 380,00 | Euro |
| Envío Taiwán | 320,00 | – | 320,00 | Euro |
| Envío a Tailandia | 180,00 | – | 180,00 | Euro |
| Envío República Checa | 40,00 | 49,00 | 89,00 | Euro |
| Envío Turquía | 140,00 | – | 140,00 | Euro |
| Envío Hungría | 80,00 | 49,00 | 129,00 | Euro |
| Envío a EE. UU. | 350,00 | – | 350,00 | Euro |
| Envío Ciudad del Vaticano | 80,00 | – | 80,00 | Euro |
| Envío Emiratos Árabes Unidos | 300,00 | – | 300,00 | Euro |
| Envío Reino Unido | 160,00 | – | 160,00 | Euro |
| Envío a Chipre | 50,00 | 49,00 | 99,00 | Euro |
Suplementos según el método de envío (Alemania)
Para artículos voluminosos y entregas por agencia de transporte se aplica un recargo adicional al envío, independientemente del valor de la mercancía. Alternativamente, puede recoger estos artículos sin coste en Strausberg.
| Método de envío | Recargo |
|---|---|
| Artículo voluminoso (p. ej., lámparas de pie, ventiladores, maceteros) | 19,00 € |
| Transporte (muebles, grandes lámparas) – entrega a pie de calle | 99,00 € |
| Transporte con dos personas – entrega hasta el lugar de uso | 149,00 € |
Contribución de embalaje FairShare
Para entregas en determinados países, además de los gastos de envío, mostramos una denominada contribución FairShare para el embalaje. El importe de la contribución se deriva de la tabla anterior y se le mostrará como una partida independiente en el carrito de compra y en la finalización del pedido antes de realizar su pedido. Al enviar el pedido, la contribución pasa a formar parte de la remuneración total acordada. La contribución FairShare para el embalaje no es una tasa, impuesto o gravamen fijado por el Estado. Es una imputación de costes calculada y cubre proporcionalmente los costes específicos del país que realmente se nos generan para cumplir las respectivas normativas sobre embalajes y aparatos eléctricos/EPR, en particular para el registro, la designación de un representante autorizado, la participación en el sistema, así como las obligaciones continuas de notificación y justificación. La contribución se aplica por pedido, no por artículo. Su importe se determina en función de los costes anuales incurridos para el país correspondiente, distribuidos entre los pedidos recibidos de ese país. Se recalcula periódicamente y disminuye cuanto más pedidos se reciban del país en cuestión. Será determinante el importe mostrado en el momento de su pedido; los cambios posteriores no afectarán a los pedidos ya finalizados.
Reembolso de la contribución FairShare al embalaje
Si cancela su pedido por completo o si el pedido se cancela por completo, reembolsaremos íntegramente la contribución de embalaje FairShare junto con el precio de compra y los gastos de envío. En caso de una devolución parcial en la que una parte del pedido permanezca en su poder, la contribución no se reembolsará proporcionalmente, ya que los costes de cumplimiento subyacentes ya se han generado por la propia entrega. Si la suma de las contribuciones FairShare recaudadas en un país tras la finalización de un año natural supera los costes realmente incurridos por nosotros para ese país, reembolsaremos el importe excedente proporcionalmente a las clientas y los clientes que hayan realizado una contribución para ese país en el año correspondiente. El reembolso se efectuará una vez finalizada la liquidación anual y sin que sea necesario para ello un requerimiento por separado. A petición, le informamos sobre los costes de cumplimiento aplicables a su país y la cuantía de la contribución derivada de ellos.
En caso de entrega en países fuera de la UE, pueden aplicarse costes adicionales en forma de aranceles o impuestos de importación, que deberán ser asumidos por el propio cliente.
Forman parte de los Estados miembros de la UE:
Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Chequia, Hungría, Chipre
En principio, tiene la posibilidad de recoger enes.revieralarm.de, Friedrich-Ebert-Str. 1b, 15344Strausberg, Alemaniaen el horario comercial indicado a continuación: de martes a viernes de 11 a 17 h.